ご注文方法

「カートに入れる」ボタンを押すと、イオンドクターWEBショップのショッピングカートに移動します。
あとは画面上の指示に従いお買い物をお楽しみください。

※ID登録された方にはポイント制度がご利用いただけます。ご購入商品代金1,000円(税抜)につき50ポイントが貯まります(1ポイント=1円)。

ご注文が完了いたしますと、自動的にご注文確認メールが送信されます。
※お客様の入力されたメールアドレスに間違いがある場合、ご注文確認メールは届きません。

※入力されたメールアドレスが携帯メールアドレスの場合、受信設定によってはご注文確認メールが携帯電話の機能により自動的に受信拒否される場合がありますので、ご注意ください。 また、「迷惑メールフォルダ」に保存される場合もありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

お支払い方法

【代金引換】
ヤマト運輸のコレクトサービスにてお届けいたします。商品お届け時に、クロネコヤマトのドライバーへ代金をお支払いください。 ※代引手数料400円(税別)が商品代金と別にかかります。

【銀行振込】
ご注文確定後、下記振込先の口座に、合計金額のお振込みをお願いいたします。
お振込確認後、商品を発送いたします。
※お振込み手数料はお客様負担とさせて頂いております。
※振込先の口座は「三菱UFJ銀行」駒沢大学駅前支店
普通0349733 カブシキガイシヤ ジエイ エス

【クレジットカード】
ご利用いただけるクレジットカードは VISA、MasterCard、JCB、Amex、Dinersです。
クレジットカードに、以下のマークがあるものとなります。
ご利用いただけるクレジットカードは VISA、MasterCard、JCB、Amex、Dinersです。

※以下のような場合は、「クレジットカード決済エラー」で承認がおりませんのでご注意ください。

  • 有効期限の「年/月」が逆に入力されている。
  • 有効期限切れのカードのままご利用いただいている。
  • クレジットカードの番号を間違えて入力している。
  • 名義人のつづりが異なって入力されている。
  • 名義人とご注文されたお客様のお名前が異なっている。
  • ご利用限度額オーバー。
  • 【カードご利用上の注意】
  • お客様とクレジットカード会社の契約によって、一部ご利用いただけないお支払い方法があります。
  • リボ払いと分割払いについては、クレジットカード会社からお客様へ、別途手数料が課金されます。 手数料は、お客さまとクレジットカード会社の契約により異なりますので、くわしくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。
  • 必ずご注文されるご本人名義のクレジットカードをご利用ください。(ご家族、お身内によるクレジットカードのご利用不可)
  • ご注文のキャンセルや商品を返品される場合は、ご利用になったクレジットカードに返金がされるよう、全額キャンセル処理をいたします(もしくは当社より、別途、お客様の銀行口座にご返金いたします)。 但し、ご契約内容によってはご利用になられたクレジットカード会社固有の手数料などが発生する場合がございます。この料金につきましては、お客さまご自身のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
  • キャンセルや返品が月をまたいで行なわれた場合、一度、当初のご請求合計金額がお手持ちのクレジットカード会社を通して、お引き落としになりますが、その翌月に返金がされるよう、キャンセル処理ならびに新たなご請求分との精算が行なわれます。
  • お引き落とし日につきましては、ご利用クレジットカード会社とお客様の契約によりますので、クレジットカード会社の利用規約をご確認ください。

※「購入手続きをしたのにサービスが利用できない」「利用履歴を確認したい」 このようなクレジット決済に関するお問合せに、ゼウスカスタマーサポートが24時間365日有人で対応します。 業界唯一のサポート体制で、お客様の安全な商取引をサポートしています。

【24時間365日、年中無休で安心!カスタマーサポート】
<クレジットカード決済についてのお問合せ>
TEL: 0570-02-3939(つながらないときは 03-4334-0500
Email: support@cardservice.co.jp

配達日と送料

ヤマト運輸(またはゆうパック)にて、東京都からの発送となります。
※北海道・九州・沖縄へは発送から通常2日かかります。
■送料は700円+税です。(沖縄県は1,400円+税)
■配送先1ヶ所につき、商品代金15,000円(税抜)以上で送料無料となります。

【配送日指定】
ご指定の日付に合わせて、商品を発送いたします。

【指定日の無い場合】
代引き・クレジットカード決済の場合⇒当社営業日の午後3時頃までのご注文は即日発送(土日祝などは休み明け発送です)
銀行振込の場合⇒ご入金を確認しだい発送いたします。

【時間指定】
時間帯指定が可能です。5つの区分からお届け時間帯をお選び頂けます。

  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

※お届け時間は目安とお考え下さい。交通事情等により必ずしもその時間帯のお届けができるとは限りませんのでご了承ください。

返品について

【弊社過失の場合】
配送時の事故等による破損、不良品、注文と異なる商品が届いた場合、その他弊社側の過失の場合は、送料を弊社負担にて、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は返金させて頂きます。
※商品到着後8日以内に、お名前、ご住所、商品名と返品の理由、状態等をお知らせください。
※ご連絡なくご返送された場合、お受け出来ないこともございますのでご了承願います。
※理由により返品方法が異なりますので、当店より返品方法をご連絡させていただきます。

【お客様のご都合による返品の場合】
お手元に届いた商品がイメージと違う等、お客様都合による場合、未使用の場合に限りお受けいたします。お名前、ご住所、商品名と返品の理由を明記の上、商品到着後8日以内にshop@iondoctor.com宛にメール、またはお電話でご連絡ください。当店より返品方法をご連絡させていただきます。
次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

  • 商品到着後8日以上経過した場合。
  • 商品を一度でも使用・着用した場合。
  • お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
  • ご連絡なしにご返送された場合。

お客様のご都合による返品の場合、下記費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承願います。

  • お届け時の送料と返品時の送料
  • 代金引換のお客様の場合、代金引換手数料
  • 銀行振込のお客様の場合、振込手数料
  • 返金時の振込手数料

ポイント制度について

イオンドクター商品を弊社WEBショップでお買い求めいただくと、ご購入商品代金1000円(税抜)毎=50ポイントとして積み立てします(1ポイント=1円です)。
※送料・代引手数料、その他の各種手数料はポイント付与対象外となります。
貯まったポイントは、次回以降のお買物にご利用することができます(ただし、送料・各種手数料はポイント利用の対象となりません)
【ご注意】ポイント制度のご利用には、初回のお買い物の際、最初にお客様ID(E-mailアドレス)・パスワードの登録が必要です。
次回以降は、ご注文入力画面からお客様ID(E-mailアドレス)でログインをして頂く事によりポイントがご利用頂けます。

※ポイントの有効期限は発生日から1年です。
※ポイントは弊社WEBサイトのみでご利用可能です。お電話でのご注文や店舗販売ではご利用できません。
※ポイントは換金できません。

製造・販売元

会社名:株式会社ジェイ・エス
所在地:東京都世田谷区上馬4-2-5 上馬セントラルビル7F
電話番号:03-5432-6262
FAX:03-5432-6261
E-mail:shop*iondoctor.com(スパムメール対策で*部分は@です)
URL https://www.iondoctor.com/